/ A la une FAQ EVENEMENTS : PAUL McCARTNEY, RAMMSTEIN et FELYN STADIUM FESTIVAL

01 juillet

 

Retrouvez toutes les informations sur les grands événements annulés ou reportés au Groupama Stadium.

 

 

PAUL McCARTNEY : CONCERT ANNULE

Le concert de Paul McCartney programmé le 7 juin prochain au Groupama Stadium a été annulé par les organisateurs de la tournée.

 

Remboursement des billets 

  • Pour un achat effectué en ligne, le remboursement s’effectuera automatiquement à partir du mois de juin, sur la carte bancaire utilisée lors de la commande.
  • Pour un achat aux guichets billetterie OL Store ou au téléphone via le Service client, chaque acheteur sera contacté directement par le Service Client afin d’enregistrer la demande de remboursement. Le remboursement interviendra à partir du mois de juin.
  • Pour un achat sur les réseaux de vente hors OL, nous vous remercions de prendre contact directement avec le réseau concerné.
  • Pour un achat effectué par les entreprises / acheteurs BtoB : en cas de question sur les modalités et conditions de remboursement, le service est disponible à l’adresse mail suivante : billetterie.ol@ol.fr

Le Service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h par téléphone au 0892 69 69 69 (0.05€/min) ou au 09 69 36 05 83
Par mail serviceclient@ol.fr ou sur le compte twitter @ol_service

 


 

RAMMSTEIN CONCERTS REPORTÉS
LES 9 ET 10 JUILLET 2021

Les deux concerts prévus au Groupama Stadium en 2020 ont été reportés par les organisateurs, les 9 et 10 juillet 2021.

Vos billets de concert sont valables pour l’édition 2021. 

Attention, les accès parking, parking relais ou navettes tramway ne seront pas valables pour le report des dates.

  • Le remboursement sera automatique pour les achats effectués sur le site internet Groupama Stadium, auprès du service client OL ou BtoB.
  • Les remboursements s’effectueront dans les meilleurs délais (maximum 60 jours ouvrés), sur le compte bancaire avec lequel la commande a été effectuée.

Remboursement des billets pour les Abonnés OL, membres MYOL et détenteurs de billets et accès parkings :

Des demandes de remboursement pourront être faites du 1er Juin au 30 Novembre 2020 pour les achats effectués avant le 19 mai 2020, auprès des points de vente où ont été achetés les billets. Les remboursements seront effectifs dans les meilleurs délais.

  • Pour un achat effectué en ligne sur le site Groupama Stadium : le remboursement sera automatique sur la carte de crédit utilisée lors de l’achat, pour les achats effectués sur le site Groupama Stadium via le réseau Ticketmaster.
  • Pour un achat effectué aux guichets billetterie ou au téléphone via le Service client : chaque acheteur sera contacté directement par le Service Client d’ici début juillet afin d’enregistrer la demande de remboursement.
  • Pour un achat effectué par une entreprise ou acheteurs BtoB : nous vous remercions de prendre contact avec le service btob à l’adresse mail dédie : billetterie.ol@ol.fr
  • Pour un achat effectué hors des réseaux de vente OL : nous vous remercions de prendre contact directement avec le réseau concerné.

 


 

FELYN STADIUM FESTIVAL
REPORTÉ LES 18 ET 19 JUIN 2021

Le Felyn Stadium Festival travaille actuellement sur la programmation afin de pouvoir vous communiquer les artistes reprogrammés ainsi que les nouveaux noms qui feront vibrer le Groupama Stadium les 18 et 19 juin 2021. Bonne nouvelle les Red Hot Chili Peppers feront vibrer le stade le 19 juin !

Tous les billets achetés en 2020 sont automatiquement reportés pour l’édition 2021.

Retrouvez les modalités de report et de remboursement disponibles sur le site https://felyn-stadium-festival.com/

 


Le Service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h par téléphone au 0892 69 69 69 (0.05€/min) ou au 09 69 36 05 83.
Vous avez la possibilité de nous contacter par mail serviceclient@ol.fr ou sur le compte twitter @ol_service